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换新机或全额退款三星澳洲自愿召回逾5万台

来源:铁岭手机网 时间:2019.07.11

换新机或全额退款 三星澳洲自愿召回逾5万台

换新机或全额退款 三星澳洲自愿召回逾5万台

中新9月6日电据澳洲报道,继电池问题可能导致三星(Samsung)GalaxyNote7在充电时爆炸被曝光后,三星澳大利亚6日宣布,自愿召回逾5万台Note7。

三星IT与业务副主席芬克表示,从7日开始提供更换设备服务。而对于不愿更换设备的消费者,可以要求全额退款。

芬克称,“出于对安全问题的考虑,Note7消费者可以关闭并将其送回原购买地,或联系三星澳洲寻求解决方案。

据了解,上周三星共发现35起与Note7有关的事故。为此,三星已紧急要求JBHi-Fi、澳都斯(Optus)及澳大利亚电讯(Telstra)等最大的零售商将下架。

三星官上的声明显示

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,“根据我们的调查,我们发现问题来自电池。当正极与负极接触时或导致电池过热,而这是非常罕见的制造过程错误。”

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